Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gibt Dir einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Angebote und Online-Services auf www.mr-modellbaushop.de, (nachfolgend bezeichnet als der „Dienst“). Außerdem informiert Sie diese Datenschutzerklärung über Ihrer Rechte und über die Möglichkeiten, die Sie haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren und Ihre Privatsphäre zu schützen. Die bisherige Art der Verarbeitung Ihrer Daten ändert sich nicht. Auf Grund gesetzlicher Neuerungen ist lediglich der vorgegebene Umfang der Informationen in dieser Datenschutzerklärung umfassender als bisher. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten schon immer sehr ernst und werden – wie bisher auch – weiterhin stets angemessene organisatorische, vertragliche und technische Maßnahmen treffen, um Ihre Daten vor unberechtigter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie gegen deren versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.


1. Angaben zum Verantwortlichen:

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der MR-Modellbaushop. Dessen Vertreter ist Thorsten Ritter, Rote Str. 32-34, 24937 Flensburg, Tel. 0461/9789266.

Der MR-Modellbaushop ist auch gemeint, wenn im Folgenden die Begriffe „wir“ oder „uns“ verwendet werden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst Du unter: info@mr-modellbaushop.de

2. Angaben zu verarbeiteten Datenarten und deren Herkunft:

Wenn wir Ihren Auftrag für Sie bearbeiten, verarbeiten wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Dies sind Daten, die wir einerseits automatisiert bekommen – etwa wenn Sie mit PayPal bezahlen – sowie darüber hinaus weitere Daten, die Sie uns gegenüber evtl. zusätzlich angegeben bei einer telefonischen Bestellung oder via email oder im on-line Shop-System.

Datenarten, die wir automatisch erfassen:

Sobald Sie unsere Website besuchen, übermitteln Sie technische Informationen an unseren Server. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie sich anschließend mit einem Konto bei uns registrierst, um eine Bestellung zu machen oder nicht. In jedem Fall erfasst werden also bei jedem Besuch auf unserer Website:

Bei jedem Seitenaufruf werden Zugriffsdaten in einer Datei, dem sogenannten Server-Log, gespeichert. Dabei werden folgende Daten gespeichert: die Uhrzeit, der Status Ihres Websitenaufrufes (Status heißt in diesem Fall ob der Aufruf der Website erfolgreich war oder nicht) sowie die Anfrage, die Ihr Browser an den Server gestellt hat um die Seite zu öffnen, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

Zur Verarbeitung dieser Daten verwenden wir auch Cookies. Cookies sind kleine Text-Dateien, die sich auf Ihr Endgerät herunterladen, und die die oben genannten Informationen über Sie speichern wenn Sie unsern on-line Shop besuchen. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, wie Cookies funktionieren, welche Cookies wir verwenden und wie Sie sie deaktivieren können, klicken Sie hier.

Datenarten, die Sie uns selber übermitteln:

Die Daten, die wir von allen on-line-Shop-Besuchern erhalten, verarbeiten wir nur zur Bestellabwicklung und Erstellung eines Versandaufklebers. Der genaue Umfang dieser Daten wird während eines Bestellvorganges gemacht. Persönliche Daten, die während eines Bestellvorganges gemacht werden, werden für andere Nutzer nicht suchbar und sichtbar über die Suchfunktion innerhalb des on-line-Shops MR-Modellbaushop sein.

Unter Daten, die Sie uns übermitteln, fallen:

i. Benutzerkonto- / Profildaten:

Um eine Bestellung auszulösen, können Sie ein Benutzerkonto erstellen. Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, müssen Sie einige Pflichtangaben machen, um die Anmeldung abzuschließen.

Erforderlich sind:
- Name, Vorname

- Angezeigter Name

- Strasse

- Hausnummer

- Postleitzahl

- Ort

- Land

- Email

- Telefon

ii. Optionale Profilangaben:

- Geschlecht, Anrede, Titel, weitere Namen, Adresszusatz, Bundesland, Telefon (auch mobil), Fax, Firma, Abteilung, Position, Webseite sowie Geburtsdatum.

Der Umfang dieser optionalen Daten lässt sich von Ihnen über die jeweiligen Eingabefelder in Ihrem Benutzerkonto eingeben.

iii. Standortdaten:

Wenn Sie eine Bestellung auslösen, benutzen wir einmalig Ihre Daten, um Ihren ungefähren Wohnort via Google-Maps zu ermitteln.

iv. Kommunikationsdaten: Nutzer

Sofern Sie bei uns im Shop-System mehrere Produkte aufrufen, werden Ihnen die letzten 5 besuchten Produkte unter "zuletzt gesehen" angezeigt und auch bis zu Ihrem nächsten Besuch gespeichert bleiben. Das können aber nur Sie sehen.

v. Kommunikationsdaten: Kundenservice

 Kommt nicht zur Geltung.

vii. Social Sign-On:

Wir unterhalten keine Verbindung zu irgend einer Social-Media-Plattform.

3. Verarbeitungszwecke & Rechtsgrundlagen:

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die folgenden, festgelegten Zwecke:
- zur Erstellung einer Rechnung, mit dem Programm Lexware auf einem lokalen PC, für die von Ihnen bei uns bestellten Produkte bzw. Dienstleistung(en)

- zur Erstellung eines Versandaufklebers unseres Logistikpartner (DHL/Post/DPD)

- um Deine persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

- um rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

- um die IT-Sicherheit und den IT-Betrieb unserer Systeme zu gewährleisten

Hierbei stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen nach der sog. Datenschutz-grundverordnung, einem Rechtsrahmen zur Vereinheitlichung des Datenschutzrechts (kurz „DSGVO“). Hierbei berufen wir uns im Einzelnen auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung:

Beim reinen Besuch auf der Website ohne Anmeldung willigen Sie im Pop-Up in die Cookie-Richtlinien ein. Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, stellt diese Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung sicher. Bei der Anmeldung Ihres Benutzerkontos oder durch Abschluss einer Bestellung stimmen Sie ausdrücklich der Verwendung für die in dieser Datenschutzerklärung detailliert beschriebenen Zwecke zu..

Die Erfüllung von vertraglichen Pflichten:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gleichzeitig aber auch zur Erbringung des Dienstes im Rahmen der Durchführung unseres Vertrages mit Ihnen. In vielen Fällen ist die Verarbeitung also nicht nur aufgrund Ihrer Einwilligung gerechtfertigt, sondern zudem, weil sie erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen: um Ihren Anspruch auf die in unseren AGB näher beschriebenen Leistungen zu erfüllen kann es z.B. erforderlich sein, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, etwa wenn wir Ihnen eine Zahlungsanforderung via PayPal machen sollen/ müssen.

Wahrung berechtigter Interessen:

Bei Ihrer Anmeldung für ein Benutzerkonto willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung ein. Deswegen verarbeiten wir Ihre Daten grundsätzlich, weil Sie uns diese Verarbeitung erlaubt haben. Dennoch gibt es einige Fälle, in denen wir auch ohne Deine Einwilligung zur Verarbeitung berechtigt wären, weil sie zur Wahrung der Interessen Dritter, erforderlich ist (z.B. Strafverfolgung, Inkassounternehmen). Insofern stellen die Zwecke zu denen wir Ihre Daten verarbeiten gleichzeitig auch berechtigte Interessen dar. Berechtigte Interessen nehmen wir z.B. dann wahr, wenn Sie Rechnungen nicht willig sind zu bezahlen und wir tätig werden wollen/ müssen. In diesen Fällen werden wir Sie nicht vorab fragen, ob Sie mit dieser Verarbeitung einverstanden sind, da die Verarbeitung anderweitig gestattet ist.

Gesetzliche Vorgaben oder öffentliches Interesse:

Zudem sind wir womöglich gesetzlich verpflichtet, gegenüber Strafverfolgungs- oder Finanzbehörden (Inkassounternehmen) im Einzelfall auf Verlangen gewisse Auskünfte zu erteilen.

4. An wen übermitteln wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt und vertraulich und werden diese nur im nachstehend dargelegten Umfang und nicht darüber hinaus an Dritte weitergeben.

a. an andere Benutzerkonten:

- wir geben niemals irgendwelche Daten von Ihnen an andere bei uns registrierte und angemeldete Personen weiter. Fragen wie: "wer ist denn noch aus unserem Modellflugclub bei Ihnen Kunde?" werden wir nicht beantworten. Wir wissen es eh nicht, wer wo in welchem Modellflugclub Mitglied ist.

b. an Konzernunternehmen:

An Großhändler übermitteln wir keine Daten von Ihnen. Es sei denn, im Rahmen einer Reparatur oder Gewährleistungsabwicklung möchten Sie, dass einer unserer Lieferanten Ihnen das entsprechende Produkt direkt zusenden soll oder mit Ihnen Kontakt aufnehmen soll. In solch einem Falle werden nur die wirklich zu benötigen Daten wie Anschrift, oder Tel.-Nr. oder die eMailadresse übermittelt. In der Regel sieht es so, aus, dass Sie als Kunde das initieren. So war es zumindest bis dato immer.

c. an Dritte:

Wir übermitteln Daten an externe Dienstleister, die uns die Erbringung des Dienstes ermöglichen. Hierzu gehören Lieferdienstleister (DHL/Post/DPD) sowie Zahlungsdienstleister (PayPal oder unsere Hausbank i.R. einer Rückerstattung) sowie Anbieter von Analytik-Plattformen. Von diesen Serviceanbietern verlangen wir jeweils, dass sie bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Auftrag strenge Regeln zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Daten einhalten.

Google
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Google Analytics wurde auf dieser Webseite um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.

Auf den Seiten, auf denen Karten angezeigt werden (z.B. bei auslösen einer Bestellung) benutzen wir Google Maps. Dabei benutzen wir nicht den tatsächlichen Standort des Nutzers sondern einen von uns hinterlegten Standort


Behörden
An Behörden übermitteln wir Daten im Fall einer gesetzlichen Verpflichtung aufgrund eines Auskunftsverlangens der jeweiligen Behörde.

5. Verarbeitung von Zahlungsdaten:

Beim Kauf auf unserem Dienst übertragen wir je Zahlungsmethode unterschiedliche Angaben an die jeweiligen unsere Forderungseinzugspartner. Unsere Partner sind PayPal, DHL Nachnahme Welche Daten dies je gewünschter Zahlungsmethode sind, erfahren Sie bitte hier:

- PayPal: Ihre PayPal-Benutzer-eMail, dabei erhalten wie Ihre Versandanschrift

- Banküberweisung: Name, IBAN oder Konto, BIC oder BLZ sowie das Buchungsdatum

- Nachnahme mit DHL: Name, Strasse, PLZ, Ort, eMail (zur Sendungsbenachrichtigung), Zahlungsbetrag

6. Informationen zu verhaltensbezogener Werbung

Der Begriff "Verhaltensbezogene Werbung" bezeichnet den Einsatz von Tracking-Maßnahmen, um das potentielle Interesse von Nutzern an Werbeanzeigen zu bestimmen und diese entsprechend seiner Interessen anzuzeigen.

- machen wir nicht, aber evtl. Google.

7. Übermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR

Die Server unseres on-line-Shops stehen im Europäischen Wirtschaftsraum (“EWR”) und werden gehostet von der STRATO AG, Berlin, gehostet. Ihre Daten verlassen technisch den EWR also nicht, sondern die technische Vorhaltung und die Verarbeitung der Daten für den Betrieb des on-line-Shops findet in der Europäischen Union statt.

8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Somit speichern wir die Daten grundsätzlich, solange unser Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht und auch nach Beendigung, soweit die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland dies fordern. Die Finanzbehörde verlangt z.B. die Aufbewahrung von Rechnungen für 10 Jahre. Sind die Daten für die Erfüllung solcher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig und zeitnah gelöscht, es sei denn, ihre Weiterverarbeitung ist für die Wahrung berechtigter Interessen oder für die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsvorschriften erforderlich.

9. Information über die Freiwilligkeit der Angaben:

Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns die oben genannten Daten bereitzustellen. Jedoch ist die Übermittlung der Pflichtangaben Grundvoraussetzung für eine Bestellung mit uns.

10. Informationen zu Ihren Rechten:

Sie können folgende Rechte geltend machen:

- Ihr Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO,
- Ihr Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO,
- Ihr Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO,
- Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO sowie
- Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO.

Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich an uns unter info@mr-modellbaushop.de.

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns gegenüber jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungs-erklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Dieser Widerruf wirkt dann jedoch nur für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

11. Informationen zu Deinem Widerspruchsrecht

a. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Zusätzlich zu den bereits genannten Rechten haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer betreffenden personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

b. Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken

Wir verwenden keine Ihrer Daten für irgendwelche Werbezwecke!

Der Widerspruch kann jeweils formfrei erfolgen und sollte möglichst an info@mr-modellbaushop.de gerichtet werden.


12. Auskunft:

Auf Anfrage erhalten Sie unentgeltlich Auskunft zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
Wenden Sie sich dazu bitte an: info@mr-modellbaushop.de oder unsere Postanschrift aus dem Impressum. Telefonische Anfragen müssen wir leider ablehnen.


Flensburg, 23.04.2018